07 नवंबर को होगा संपूर्ण समाधान दिवस, नागरिकों की शिकायतों का होगा त्वरित निस्तारण

 

लखनऊ। नागरिकों की शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के लिए नगर निगम लखनऊ द्वारा प्रत्येक माह के प्रथम शुक्रवार को आयोजित किया जाने वाला संपूर्ण समाधान दिवस इस माह 07 नवंबर, शुक्रवार को आयोजित किया जाएगा। यह कार्यक्रम प्रातः 10 बजे से दोपहर 1 बजे तक नगर निगम मुख्यालय, लालबाग स्थित त्रिलोकनाथ सभागार में संपन्न होगा। इस अवसर पर महापौर सुषमा खर्कवाल अध्यक्षता करेंगी, जबकि नगर आयुक्त गौरव कुमार सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहेंगे।संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों की संयुक्त उपस्थिति में सुनना और उनका त्वरित, पारदर्शी समाधान सुनिश्चित करना है। इस दौरान नागरिक गृहकर एवं जलकर से जुड़े विवाद, सफाई व्यवस्था, सड़कों और गलियों की मरम्मत, सीवर लाइन और ड्रेनेज समस्या, मार्ग प्रकाश (स्ट्रीट लाइट), कूड़ा उठान सहित शहरी सुविधाओं से संबंधित अन्य शिकायतें प्रस्तुत कर सकेंगे।नगर निगम ने बताया कि हाल ही में कराए गए GIS सर्वेक्षण के उपरांत कर निर्धारण से जुड़ी आपत्तियों की सुनवाई भी मौके पर की जाएगी। इस उद्देश्य से सभी संबंधित विभागों के अधिकारी कार्यक्रम स्थल पर उपस्थित रहेंगे, ताकि समस्याओं का तत्काल निस्तारण किया जा सके। नगर निगम का प्रयास है कि किसी भी समस्या के समाधान में विलंब न हो और शिकायतकर्ता को संतोषजनक परिणाम वहीं पर प्राप्त हो।नगर निगम ने नागरिकों से अपील की है कि वे 07 नवंबर को निर्धारित समाधान दिवस में समय से पहुँचें और अपनी शिकायतों से संबंधित आवश्यक दस्तावेज अवश्य साथ लाएँ, जिससे कार्यवाही सुचारु रूप से संपन्न हो सके।नगर आयुक्त गौरव कुमार ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस केवल शिकायतों के निस्तारण का माध्यम नहीं है, बल्कि यह नागरिकों और प्रशासन के बीच संवाद, विश्वास और सहयोग को मजबूत करने का एक सशक्त मंच है। उन्होंने कहा कि नगर निगम का उद्देश्य है कि जनता की समस्याओं का निपटारा तेज, पारदर्शी और प्रभावी ढंग से हो, जिससे लखनऊ नगर को बेहतर नागरिक सेवाएँ प्रदान की जा सकें।